Producten - FAQ - Contact

FAQ

Op deze pagina vind je de veel gestelde vragen voor Mobiero. Indien je vraag niet op deze pagina staat, neem dan contact met ons op.

Wat zijn de kosten voor de diensten van Mobiero?
De kosten varieren per product. Een compleet overzicht van de producten kan je op de producten pagina vinden.

Wanneer loopt mijn abonnement ten einde?
Je abonnement blijft doorlopen totdat je jezelf hiervoor afmeld.

Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Om je af te melden, sms "KEYWOORD STOP" naar het nummer waarvan je de berichten ontvangt. Met "KEYWOORD" wordt de naam van de dienst waarvan je lid bent bedoeld. Bijvoorbeeld: TIETEN1 of TRIO1. Klik hier om alle diensten van Mobiero te bekijken. Na afmelding zul je een bevestiging ontvangen op je mobiele telefoon.

Ik probeer me af te melden maar blijf sms berichten ontvangen. Wat moet ik doen?
Na afmelding ontvang je een bevestiging hiervan op je mobiele telefoon.Na deze bevestiging ontvang je geen sms berichten meer. Indien je problemen hebt met het afmelden, neem dan contact met ons op via de contact knop boven in het menu.

Ik ontvang sms berichten van jullie maar heb me nooit aangemeld.
Het kan zijn dat je bent vergeten dat je je hebt aangemeld. Om je aan te melden voor een van onze diensten ontvang je eerst een gratis welkomsbericht. Pas nadat je deze hebt bevestigd met een sms bericht, wordt de dienst geactiveerd. Wanneer iemand anders jou telefoonnummer misbruikt, kan deze het welkomsbericht niet bevestigen (tenzij ze beschikking hebben over je mobiele telefoon).

Ik wist niet dat ik voor jullie diensten moest betalen?
Op deze website, de promotie websites en in het welkoms sms bericht worden de kosten van de dienst genoemd.

Mobiero is een onderdeel van D2Media B.V. Contact

* Ontvang gratis download credits om je film te downloaden. Dit is een betaalde abonnementsdienst. De kosten bedragen €9,00/week (incl. 19% btw, excl download-kosten) voor 4 download credits. Stoppen? sms ANAAL1 STOP naar 6050. Aanmelden kan alleen als je 18 jaar of ouder bent. Op deze dienst zijn de Algemene Voorwaarden van Mobiero van toepassing. Aanmelding voor de dienst betekent acceptatie van deze voorwaarden. Mobiero werkt volgens de Gedragscode SMS-Dienstverlening en de Reclamecode SMS-Dienstverlening. Na ontvangst van je gratis credits kun je je afmelden. Er geldt geen herroepingsrecht of inzichttermijn. Vragen? Mail naar helpdesk@mobiero.com of bel 088 00 65 888.